Dossier de réparation
Depuis l’onglet « Intervention n°XXXX » Déplier la catégorie « Réparation » Saisir la référence ou sélectionner la référence dans la nomenclature dans la...
Lun, 16 Nov., 2020 à 6:01 H
Depuis la page d'accueil Cliquer sur « Commande » puis sur « Commande fournisseur » Rechercher la commande par Fournisseur / Numéro d’intervention / ...
Lun, 16 Nov., 2020 à 6:02 H
Lors de la saisie du dossier, il faudra ajouter le forfait correspondant au déplacement et saisir la quantité appropriée puis sélectionner le payeur dans la...
Lun, 16 Nov., 2020 à 6:03 H
Depuis votre dossier d'intervention : 1. Cliquer sur le bouton « Gestion des acomptes » La fenêtre pop up de « Gestion des acomptes » s'ouvr...
Ven, 3 Nov., 2023 à 3:34 H
Depuis l’onglet « Intervention n°XXXX Cliquer sur le bouton « Gestion des acomptes » Cliquer sur "Ajouter un avoir d'acompte" : Modifi...
Lun, 24 Mai, 2021 à 3:33 H
Cela concerne uniquement les dossiers "En atelier". Dossiers déposés par le consommateur - Passeront en statut "Restitués/ A restituer&qu...
Lun, 16 Nov., 2020 à 6:04 H
1/ Lors de la facturation d'un dossier de type « Atelier », une fenêtre s'affichera systématiquement pour demander si la restitution de l'appare...
Jeu, 4 Janv., 2024 à 8:41 H
Dossiers qui ne sont pas indiqués comme "Déposé par le consommateur"- Passeront en statut "Expédiés/ A expédier" - Les dossiers en sta...
Lun, 16 Nov., 2020 à 6:04 H
Il est également possible de restituer des appareils à partir du menu Mes services / Interventions/ Livraisons, à expédier / expédiés. Sélectionne...
Jeu, 22 Juill., 2021 à 5:39 H
Le statut pièce à commander affiche tous les dossiers pour lesquels au moins une pièce doit être commandée.
Jeu, 22 Juill., 2021 à 5:31 H