Comment clore un dossier de remise à neuf ?

Modifié le  Lun, 3 Févr. à 4:39 H

  • Dans le cas d'une réparation :


Cliquer sur "Réparation terminée" : 


Le dossier passe alors en statut "Réparation terminée - Produit réparé en attente de test et nettoyage".


  • Après avoir effectué les tests et nettoyages :


Cliquer sur "Nettoyage et fin" :


Sélectionner la destination du produit ("Rachat et remise en stock" ou "Réexpédition") : 


Puis cliquer sur "Fermer le dossier avec nettoyage et fin et imprimer l'étiquette" :


Une étiquette à coller sur l'appareil est imprimée :


  • Dans le cas d'une mise au rebut :


Cliquer sur "Mise au rebut" :


Puis sélectionner la cause :


Et sur "Fermer le dossier avec Mise au rebut et imprimer l'étiquette" :


Une étiquette à coller sur l'appareil est imprimée :


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