A partir d'un dossier d'intervention :
Cliquer sur "Envoyer un message via WhatsApp" :
Une pop-up s'ouvre afin de saisir le message à transmettre au client.
Une fois le message saisi, cliquer sur "Générer le message".
Cliquer ensuite sur "Continuer vers la discussion" :
Si WhatsApp n'est pas installé sur votre ordinateur, cliquer sur "Utilisez WhatsApp Web" :
WhatsApp Web indique alors la procédure à suivre afin de connecter votre WhatsApp :
Le message est prêt à être envoyé :
