A partir d'un dossier d'intervention : 


Cliquer sur "Envoyer un message via WhatsApp" :


Une pop-up s'ouvre afin de saisir le message à transmettre au client.

Une fois le message saisi, cliquer sur "Générer le message".



Cliquer ensuite sur "Continuer vers la discussion" : 


Si WhatsApp n'est pas installé sur votre ordinateur, cliquer sur "Utilisez WhatsApp Web" : 


WhatsApp Web indique alors la procédure à suivre afin de connecter votre WhatsApp : 


Le message est prêt à être envoyé :