Dossier de réparation
Depuis la page d'accueil Cliquer sur « Nouveau dossier » Renseigner les informations sur le dossier d’intervention Renseigner les informations sur l...
Jeu, 23 Juin, 2022 à 9:57 H
Depuis la page d'accueil Cliquer sur « Planning » Cliquer sur le créneau d’un technicien Puis cliquer sur « Oui » Renseigner les informations sur ...
Lun, 16 Nov., 2020 à 5:59 H
Lors de la réception d’un nouvel ordre de mission, celui-ci apparaît sur la page d’accueil où il peut être accepté directement en cliquant sur « Accepter » ...
Jeu, 23 Juin, 2022 à 9:58 H
Vérifier que le constructeur est bien paramétré dans « Administration » puis « Gestion des garanties ». Depuis la page d'accueil Cliquer sur « Nouvea...
Lun, 16 Nov., 2020 à 5:59 H
Depuis la page d'accueil Cliquer sur « Nouveau dossier » Sélectionner « Revendeur» dans « Donneur d’ordre » Renseigner informations sur le dossier ...
Lun, 16 Nov., 2020 à 6:00 H
Depuis la page d'accueil Cliquer sur « Réparation » puis « Dossiers d'intervention » Dans la barre de recherche (à droite) ou avec le système d...
Lun, 16 Nov., 2020 à 6:00 H
1. Planification d'un rendez-vous Afin de planifier un rendez-vous, il faut entrer sur le dossier et cliquer sur « Planning » : ...
Lun, 4 Juill., 2022 à 5:31 H
1. Terminer le dossier d'intervention Lorsque le technicien a terminé la réparation, il pourra le mettre en statut « Terminé, à fac...
Lun, 4 Juill., 2022 à 5:35 H
Depuis l’onglet « Intervention n°XXXX» Cliquer sur "Changer l'état du dossier" puis "Annuler" Cliquer sur "Oui" pour...
Lun, 16 Nov., 2020 à 6:04 H
Depuis l’onglet « Intervention n°XXXX » Déplier la catégorie « Réparation » Renseigner le diagnostic de la panne Renseigner les travaux effectués ...
Lun, 16 Nov., 2020 à 6:00 H