Dossier de réparation

A quoi correspond le statut "Pièces en commande" ?
Dans le statut "Pièces en commande", nous retrouvons tous les dossiers d'intervention pour lesquels au moins une pièce a été passée en command...
Jeu, 22 Juill., 2021 à 5:24 H
A quoi correspond le statut "Pièces reçues" ?
Dans le statut "Pièces reçues", nous retrouvons tous les dossiers d'intervention pour lesquels toutes les pièces  qui n'étaient pas en st...
Lun, 16 Nov., 2020 à 6:05 H
Comment ajouter une pièce depuis un dossier d'intervention ?
Depuis l’onglet « Intervention n°XXXX » Cliquer sur la catégorie "Réparation" Cliquer sur le champ vide "Référence" dans liste des p...
Lun, 16 Nov., 2020 à 6:05 H
Comment rouvrir un dossier d'intervention facturé ?
Veuillez noter que seuls les utilisateurs disposant d'un compte administrateur ont la possibilité d'effectuer cette démarche.   Pour rouvrir un ...
Ven, 3 Nov., 2023 à 3:30 H
Comment envoyer une notification via un dossier d'intervention ?
Pour envoyer une notification par e-mail via un dossier d'intervention, suivez la procédure suivante :   Cliquez sur le bouton "Envoyer une notif...
Ven, 3 Nov., 2023 à 3:28 H
Comment envoyer des messages WhatsApp à mes clients ?
A partir d'un dossier d'intervention :  Cliquer sur "Envoyer un message via WhatsApp" : Une pop-up s'ouvre afin de saisir l...
Ven, 23 Mai, 2025 à 4:03 H
Comment aligner les quantités utilisées avec les quantités nécessaires pour tous les articles ?
Pour aligner les quantités utilisées avec les quantités nécessaires sur toutes les lignes du dossier d'intervention, il vous suffit de cliquer simplemen...
Mer, 31 Juill., 2024 à 9:49 H
Comment envoyer une notification avec le lien de suivi de la réparation au client ?
Vous avez la possibilité de créer une nouvelle notification ou d'inclure le lien de suivi dans une notification déjà paramétrée en la modifiant et en y ...
Jeu, 26 Juin, 2025 à 3:47 H
Utiliser l'Intelligence Artificielle pour la préconisation de pièces sur les dossiers d'intervention Hors Garantie
Afin de pouvoir utiliser et mettre en application la préconistaion de codes IRIS et pièces sur les dossiers d'intervention Hors garantie, il faut au pré...
Lun, 7 Juill., 2025 à 3:36 H