Utilizatorul poate accesa interfața de urmărire a ordinelor de intervenție fie direct după crearea unui ordin, fie din meniul lateral, în secțiunea „Urmărire ordine de intervenție”.
Interfață de căutare și urmărire a ordinelor de intervenție
Această pagină permite agentului de la ghișeu să vizualizeze, caute și filtreze ordinele de intervenție existente.
Funcționalități disponibile:
Căutarea unui ordin de intervenție folosind mai multe criterii:
Număr ordin (WO), nume consumator, e-mail, număr de telefon, status sau referință comercială.Rezultatele sunt sortate implicit de la cele mai recente la cele mai vechi.
Filtrul pentru Data creării este precompletat cu data curentă.
Utilizatorul poate selecta o altă dată sau un interval de date pentru a rafina căutarea.