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Paramétrage de votre compte
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Comment créer un utilisateur ?
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Comment gérer la durée des contrats de garantie ?
Comment créer un consommateur ?
Comment créer un constructeur ?
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Comptoir
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Comment générer un bon de commande depuis une vente comptoir ?
Comment retrouver un bon de commande ?
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Comment transformer un bon de commande en vente ?
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Caisse
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Comment consulter l'historique des clôtures de caisse ?
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Clôture de caisse mensuelle
Gestion des stocks
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Comment effectuer une entrée en stock ?
Comment paramétrer la MAJ automatique des prix sur une entrée en stock ?
Comment rapatrier des pièces sur une entrée en stock?
Comment faire une entrée en stock pour un fournisseur avec une autre devise ?
Comment indiquer qu'une pièce a été envoyée gratuitement ?
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Facturation
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Comment pointer des règlements ?
Comment imprimer une liste de règlements ?
Comment rechercher des règlements par date d'encaissement ?
Comment retrouver et valider une facture provisoire issue de bons à facturer?
Conditions d'inaltérabilité et de sécurisation de vos documents légaux
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Dossier de réparation
21
Comment créer un dossier depuis le planning ?
Comment faire une prise en charge comptoir ?
Comment faire une prise en charge avec une garantie constructeur ?
Comment faire une prise en charge revendeur ?
Comment retrouver un dossier d'intervention ?
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Paramétrage comptabilité
2
Date d'encaissement et transfert comptable
Comment générer vos exports comptables ?
Dossier de réparation GROUPE SEB
10
V3 - [SEB] Comment créer un dossier d'intervention?
V3 - [SEB] Comment modifier un dossier d'intervention?
V3 - [SEB] Comment créer une commande à partir d'un dossier d'intervention?
V3 - [SEB] Comment effectuer un complément de commande sur un dossier d'intervention?
V3 - [SEB] Comment clore un dossier d'intervention avec ISG?
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Rapports d'intervention sous garantie AGORA
2
Contrôle des codes IRIS
Comment re-générer une ISG à partir d'un dossier facturé ?
Rapports d'intervention sous garantie hors AGORA
6
Comment paramétrer les exports d'ISG hors AGORA ?
Comment exporter les fichiers ISG à partir des bons à facturer ?
Comment paramétrer les comptes des revendeurs ?
Comment exporter une ISG pour le groupe CSI-COGIA-ELECTROPEM ?
Comment exporter une ISG pour le groupe MAGIMIX ?
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Dossiers de désassemblage
3
Comment créer un dossier de désassemblage ?
Comment retrouver un dossier de désassemblage ?
Comment consulter les informations d'une pièce de son stock ?
Logiciel de centre de support
par Freshdesk Support Desk